COFFEE 24 - 100% HƯƠNG VỊ THIÊN NHIÊN

Nhằm cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi của coffee24.com.vn đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, coffee24.com.vn sẵn lòng hoàn lại 100% giá bán hoặc không đúng sản phẩm .

coffee24.com.vn hoàn trả 100% giá bán sản phẩm hoặc đổi mới sản phẩm hoặc đổi từ mẫu sản phẩm này sang mẫu sản phẩm khác  trong vòng 06 ngày kể từ ngày giao hàng nếu sản phẩm bị lỗi bao gồm:

-         Sản phẩm hết hạn sữ dụng

-         Nhân viên giao không đúng mặc hàng.

 

Đổi - Trả do giao sai hoặc thiếu sản phẩm

 

Khi nhận được sản phẩm sai/khác so với mô tả trên website hoặc thiếu phụ kiện so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho coffee24.com.vn trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng được giao hoàn tất. Trường hợp, quá thời hạn 48h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, coffee24.com.vn sẽ không đồng ý đổi trả sản phẩm trong mọi điều kiện.

coffee24.com.vn sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

 

 

Các bước thực hiện đổi – trả:

 

Bước 1: Liên hệ với coffee24.com.vn qua Hotline:  0935 845 333

 

Bước 2: Sau khi có xác nhận chấp thuận đổi/trả từ Nhân viên chăm sóc khách hàng của coffee24.com.vn, trong vòng 06 ngày kể từ ngày có xác nhận hoàn trả (trường hợp quá thời hạn 06 ngày, Hotdeal có chính sách từ chối hỗ trợ), khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến văn phòng

CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ COFFEE24

 

Địa chỉ: 29 Hoàng Hoa Thám - TP. Pleiku - Gia Lai

Điện thoại: 0935 845 333

Email: duchunggialai@gmail.com

                        

 

Còn những khách hàng ở tỉnh, vui lòng gửi sản phẩm đổi trả qua đường bưu điện đến:

CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ COFFEE24

 

Địa chỉ: 29 Hoàng Hoa Thám - TP. Pleiku - Gia Lai

Điện thoại: 0935 845 333

Email: duchunggialai@gmail.com

                        

*** Trước khi tới, xin vui lòng gọi điện thoại xác nhận trước với nhân viên công ty theo số điện thoại HOTLINE: 0935 845 333